Medan – PT Railink mencatat lonjakan signifikan penumpang Kereta Api (KA) Srilelawangsa selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 di Sumatera Utara. Tercatat 234.750 penumpang menggunakan layanan ini dari 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Dari total penumpang, 106.040 orang tiba di Stasiun Medan. Sisanya melakukan perjalanan dari Medan menuju Binjai dan Bandara Internasional Kualanamu. Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, memastikan layanan berjalan aman, nyaman, dan tepat waktu.
"Mendukung kelancaran mobilitas masyarakat, khususnya pengguna jasa penerbangan di Bandara Kualanamu," ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu (7/1/2026). KA Srilelawangsa melayani relasi Medan-Binjai-Kualabingai dengan total 147.707 penumpang.
Sementara itu, relasi Stasiun Medan menuju Stasiun Kualanamu mengangkut 87.043 penumpang. Angka ini mencerminkan kesiapan operasional dan komitmen pelayanan selama libur akhir tahun. Selama masa angkutan Nataru, KA Srilelawangsa mengoperasikan 24 perjalanan relasi Medan-Kualanamu (PP), 17 perjalanan relasi Medan-Binjai (PP), dan 3 perjalanan relasi Medan-Kualabingai.
"Total selama masa posko Nataru 792 perjalanan dengan kapasitas 277.632 kursi, atau rata-rata 15.424 penumpang per hari," kata Porwanto. PT Railink mengoperasikan KA Bandara Srilelawangsa sebagai bagian dari program subsidi Public Service Obligation (PSO) di Sumatera Utara.
Untuk kemudahan akses, tiket KA Bandara tersedia melalui Aplikasi KA Bandara, Aplikasi Access by KAI, website resmi www.railink.co.id, dan vending machine di stasiun keberangkatan. Jadwal keberangkatan paling awal dari Stasiun Medan menuju Kualanamu pukul 05.20 WIB.
Keberangkatan terakhir dari Kualanamu menuju Medan tersedia hingga pukul 21.10 WIB. "Kami mengimbau penumpang menjaga barang bawaannya. Kalau tertinggal atau ditemukan petugas, perusahaan menyiapkan layanan lost and found," imbau Porwanto.
Pihaknya juga mengimbau penumpang datang lebih awal, tiga jam sebelum keberangkatan internasional dan dua jam sebelum keberangkatan domestik. Railink berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan KA Bandara melalui optimalisasi sarana dan prasarana, penguatan SDM, serta peningkatan pelayanan pelanggan.
