Solo – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meningkatkan kewaspadaan masyarakat terhadap penipuan digital selama Ramadan, menyusul lonjakan kejahatan siber sebesar 34,7 persen pada Ramadan 2025. Peningkatan aktivitas digital dan belanja online memicu kerugian hingga Rp 700 miliar.
SVP Head of Marketing Java Indosat Ooredoo, Adiyanto Adhi Kusumo, menyatakan, "Penipuan tinggi di bulan Ramadan karena banyak masyarakat mendapatkan THR. Dengan adanya THR tersebut, ada pihak-pihak yang memanfaatkan situasi." Modus penipuan semakin canggih dengan AI, seperti deepfake.
Aksi kejahatan siber mayoritas terjadi melalui WhatsApp (89 persen) dan panggilan telepon (64 persen). Indosat melalui IM3 meluncurkan fitur SATSPAM+ (Satuan Anti-Scam dan Spam Plus) untuk perlindungan real-time terhadap SMS, panggilan, dan WhatsApp Call yang terindikasi penipuan.
Pelanggan IM3 dapat mengaktifkan SATSPAM+ melalui aplikasi myIM3. Sistem akan memberikan penanda khusus pada nomor yang terindikasi modus penipuan. Adiyanto menjelaskan, "Jika ada panggilan dari nomor yang terindikasi penipuan, akan muncul tanda berwarna merah dengan keterangan ‘nomor modus’. Kami imbau pelanggan tidak mengangkat panggilan tersebut."
Indosat mengingatkan masyarakat untuk tidak membagikan informasi pribadi kepada penelepon tidak dikenal, terutama data sensitif atau kode verifikasi. Seluruh pelanggan Paket Ramadan IM3 otomatis mendapatkan perlindungan SATSPAM+ tanpa biaya tambahan.
Selain perlindungan digital, Indosat memperkuat jaringan melalui kampanye #LebihBaikIndosat di wilayah Circle Java, termasuk Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Bali, hingga Nusa Tenggara.
EVP-Head of Circle Java Indosat, Fahd Yudhanegoro, menyatakan penguatan jaringan dilakukan di lebih dari 25 jalur mudik dan 291 titik keramaian, termasuk 94 titik di Jawa Tengah. "Penguatan jaringan kami lakukan untuk memastikan pelanggan tetap lancar berkomunikasi selama Ramadan dan Idulfitri. Tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik," ujar Fahd.
