Jakarta – Bank Nagari mengukuhkan posisinya di industri perbankan nasional setelah meraih tiga penghargaan dalam ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026 di Jakarta, Jumat (26/6/2026). Prestasi itu diraih lewat penguatan layanan konvensional dan digital yang terus dijalankan bank daerah tersebut.
Dalam ajang yang menjadi salah satu ukuran kualitas layanan perbankan nasional itu, Bank Nagari membawa pulang gelar The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller, The Best Region Bank in Excellence ATM, dan The 2nd Best Region Bank in Excellence chatbot.
Raihan tersebut menunjukkan pengakuan atas konsistensi Bank Nagari menjaga mutu pelayanan di berbagai lini. Bank itu tak hanya mengandalkan layanan tatap muka, tetapi juga memperluas kanal digital yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah.
Di tengah perubahan industri perbankan dan meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap layanan yang cepat dan mudah, Bank Nagari terus mempercepat transformasi secara berkelanjutan. Perseroan memadukan layanan konvensional yang prima dengan inovasi digital untuk meningkatkan pengalaman nasabah.
Penghargaan The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller mencerminkan keberhasilan Bank Nagari menjaga kualitas frontliner. Profesionalisme, kecepatan, ketelitian, dan keramahan teller dinilai memberi pengalaman terbaik bagi nasabah.Adapun The Best Region Bank in Excellence ATM menegaskan keunggulan Bank Nagari dalam menyediakan layanan ATM yang andal, aman, dan mudah diakses masyarakat. Penghargaan ini juga menandakan konsistensi bank dalam menjaga kualitas transaksi mandiri di berbagai wilayah.
Bank Nagari juga meraih The 2nd Best Region Bank in Excellence Chatbot sebagai bentuk pengakuan atas pengembangan layanan digital.Melalui chatbot yang responsif dan informatif, bank ini menghadirkan akses informasi serta pelayanan yang lebih cepat dan efisien bagi nasabah.
Direktur Utama bank Nagari,Gusti Candra,mengatakan penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh insan bank dalam menjaga kualitas layanan di setiap titik interaksi dengan nasabah.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi seluruh insan Bank Nagari untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh tim yang terus berkomitmen menjaga kualitas layanan, baik melalui layanan tatap muka maupun penguatan layanan digital,” ujarnya.
Gusti menegaskan kualitas layanan menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan nasabah.
“Bank Nagari meyakini bahwa pelayanan prima yang konsisten merupakan kunci untuk meningkatkan daya saing dan menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Ke depan, kami akan terus memperkuat inovasi, mempercepat transformasi digital, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia agar mampu menghadirkan pengalaman layanan yang semakin unggul,” katanya.Tiga penghargaan ini memperkuat posisi Bank Nagari sebagai bank pembangunan daerah yang terus tumbuh dan adaptif terhadap perubahan. Ke depan,bank nagari berkomitmen menghadirkan layanan keuangan yang modern,relevan,dan memberi nilai tambah bagi masyarakat serta seluruh pemangku kepentingan.
