Jakarta – XLSmart mengimbau pelanggan dan masyarakat luas memanfaatkan teknologi biometrik wajah (face recognition) saat registrasi kartu SIM. Teknologi berbasis AI dengan liveness detection ini bertujuan meningkatkan keamanan data pelanggan.
"Kami mengutamakan rasa aman dan nyaman pelanggan dalam menggunakan layanan telekomunikasi melalui teknologi face recognition," ujar Director and Chief Regulatory XLSmart, Merza Fachys, di Jakarta, Rabu (4/3/2026). Validasi biometrik ini terhubung langsung ke database Dukcapil Kemendagri.
XLSmart memastikan identitas pelanggan tervalidasi dan terlindungi dari potensi penyalahgunaan. Registrasi SIM menggunakan biometrik wajah dapat dilakukan melalui website XL dan AXIS, serta aplikasi myXL atau AXISNET.
